近日，交通運(yùn)輸部會同中華全國總工會聯(lián)合公布了全國100個具有可復(fù)制推廣價值的出租汽車司機(jī)驛站名單，宣城市交投汽運(yùn)公司出租客運(yùn)綜合服務(wù)區(qū)憑借全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系榮登榜單，成為宣城市戶外勞動者服務(wù)保障工作的標(biāo)桿典范。

    該出租客運(yùn)綜合服務(wù)區(qū)自2025年1月8日正式投入運(yùn)營以來，始終聚焦出租車、網(wǎng)約車司機(jī)及各類戶外勞動者的“急難愁盼”問題，構(gòu)建起全方位、多層次的服務(wù)保障體系。在安全與技能保障方面，服務(wù)區(qū)精準(zhǔn)對接行業(yè)需求，累計(jì)開展6次安全檢查，及時排查車輛運(yùn)營隱患；組織1次心肺復(fù)蘇培訓(xùn)和1次消防演練，有效提升從業(yè)人員應(yīng)急處置能力；針對行業(yè)痛點(diǎn)提供事故車法律追償援助1次，為司機(jī)權(quán)益保駕護(hù)航；同時開展2次出租車網(wǎng)約車從業(yè)資格培訓(xùn)，助力從業(yè)人員提升職業(yè)素養(yǎng)。

人文關(guān)懷服務(wù)的落地實(shí)施更讓服務(wù)區(qū)成為戶外勞動者的“暖心港灣”。夏季高溫期間，服務(wù)區(qū)連續(xù)開展3次“送清涼”活動，累計(jì)發(fā)放礦泉水5000余瓶、防暑降溫藥品5000余份，為堅(jiān)守崗位的勞動者送去清涼與關(guān)懷。針對司機(jī)群體的心理壓力問題，服務(wù)區(qū)主動提供3次心理疏導(dǎo)服務(wù)，幫助從業(yè)人員緩解職業(yè)焦慮。值得一提的是，服務(wù)區(qū)的服務(wù)范圍還延伸至外賣小哥、環(huán)衛(wèi)工人等其他戶外勞動者，每日常態(tài)化提供飲水、熱飯、休息納涼等基礎(chǔ)服務(wù)，用細(xì)節(jié)溫暖人心，贏得了廣大戶外勞動者的交口稱贊。

此次獲評全國可復(fù)制推廣出租汽車司機(jī)驛站，既是對服務(wù)區(qū)運(yùn)營工作的高度認(rèn)可，也為其后續(xù)發(fā)展指明了方向。宣城市交投汽運(yùn)公司出租客運(yùn)綜合服務(wù)區(qū)，將以此次獲評為契機(jī)，系統(tǒng)總結(jié)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步拓展服務(wù)項(xiàng)目、優(yōu)化服務(wù)流程，持續(xù)提升管理和服務(wù)水平。未來將繼續(xù)聚焦出租車網(wǎng)約車司機(jī)及環(huán)衛(wèi)、外賣等戶外勞動者的實(shí)際需求，精準(zhǔn)對接服務(wù)供給，切實(shí)把黨的溫暖、政府的關(guān)懷傳遞到每一位戶外勞動者心中，不斷增強(qiáng)他們的滿意度和獲得感。